Garantizamos contacto telefónico 8 horas al día, de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 Hs, por e-mail contestaremos 4 horas máximo después de haber leído el correo con el aviso.
Siempre, en función de la avería indicada ofrecemos un precio cerrado (por ej. formateo de ordenador 50€ + IVA,) o una tarifa por horas para el tiempo empleado en solucionar la avería (por ej. recuperación de datos desde 60€ + IVA).
Garantizamos nuestros servicios 3 meses, según la ley vigente. Las garantías no cubren el mal uso, infecciones de virus, roturas o defectos causados por uso incorrecto, golpes, caídas, reparaciones realizadas por personal ajeno a nuestra empresa.
Cumplimos con la R.G.D.P. Previamente a cualquier intervención que implica acceso a tu información.
Nuestro equipo dispone de técnicos cualificados con más de 20 años de experiencia.
Las tarifas están disponibles “AQUÍ”
Priorizamos la solución remota (siempre que sea posible). Es más económico para el cliente y la intervención es más rápida eliminando tiempos de desplazamiento. En caso de una avería que no permita acceso remoto al ordenador se realizaría el desplazamiento a domicilio/empresa. Practicamos tarifas fijas para reparaciones concretas o cobramos por horas para reparaciones de tiempo variable.
La reparación remota es nuestra prioridad. Si no podemos acceder de forma remota a su equipo dañado, o la reparación necesita nuestra presencia (ej. configuración Wifi, ordenador no arranca, monitor dañado o pantalla en negro), nos desplazarnos a tu domicilio/empresa para solucionar el problema.
Si, nos encargamos de revisar y tramitar garantía de cualquier equipo informático.
Si, nuestro soporte informático se encargará de todo, pasamos la información valiosa de un equipo a otro eliminando de forma segura cualquier dato personal para su posterior reciclaje.
En Tic Solutions le atenderemos encantados. Llámanos a 677 203 551, o envíanos tus preguntas por correo a info@pcacasa.es.